Доставка
Заказы в пределах Греции отправляются с Geniki Taxydromiki Стоимость составляет 3€, доставка осуществляется в течение 1-3 рабочих дней.
Оплата наложенным платежом также доступна за дополнительную плату в размере 4€.
Заказы в пределах Европы отправляются со службами доставки DHL и TNT/FedEx:
Эконом доставка
От 2-7 рабочих дней. Стоимость составляет 15 €, но она может варьироваться в зависимости от общего веса посылки и адреса доставки.
Экспресс доставка
От 1-3 рабочих дней. Стоимость составляет 25 €, но она может варьироваться в зависимости от общего веса посылки и адреса доставки.
Для доставки в страны за пределами Европейского Союза, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее.
Для точного расчета стоимости доставки, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж через email
info@coolcarelab.com
или через WhatsApp/Viber/Telegram
+30 69 7369 5558.
Способы оплаты
Оплата наличными
в нашем офисе в Афинах.
Оплата кредитной или дебетовой картой
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners
оплата через Bank Transfer
через European Bank, оплата в евро (SEPA).
Оплата через PayPal
взимается комиссия PayPal в размере 3,2%.
Оплата при доставке
с доплатой 4€ в общем заказе
Политика возврата и обмена товара
Ваши средства будут возвращены на карту или банковский счет, использованный для оплаты вашего заказа. В случае отсутствия ошибки со стороны компании или товарного брака стоимость доставки не возвращается. Обратите внимание, что возврат средств может занять до 20 рабочих дней в связи с различным временем обработки платежей. Если вам нужно ускорить процесс, пожалуйста, свяжитесь с вашим банком.
Если вы хотите вернуть какой-либо продукт, пожалуйста, сообщите нам об этом в течение 14 дней после его получения. По истечении этого времени возвраты не принимаются. Обратите внимание, что товары могут быть возвращены только при одном из следующих условий:
- Товар содержит производственный дефект.
- Доставлен неправильный товар.
В этом случае вам будет предложена либо замена товара, либо 100% возврат средств. Ваши средства будут возвращены тем же способом, который использовался для оплаты.
Если у вас возникла любая из перечисленных проблем, пожалуйста, свяжитесь с нами через email info@coolcarelab.com или воспользуйтесь службой поддержки +30 69 7369 5558. Мы решим любую ситуацию в кратчайшие сроки и организуем возврат товара в случае необходимости.